gu-gu-life’s blog

3児の母が物や家事に追われる生活を断捨離すべく奮闘中。 イラストブログで、綴ります!

楽天買取のブックオフオンラインで本人確認書類の同梱を忘れた時の話

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先日、楽天買取のブックオフオンライン楽天市場店にて本&漫画をいくつか手放しました。

 

今回の記事はその時に私がうっかりミスをしてしまったことの備忘録です!

 

皆さんもやったことありますよね…!?

ねぇ、あるって言って~涙

 

 

うっかり!本人確認書類を同梱し忘れた!!

はい、やらかしてしまいました。

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最近、自分の忘れっぽさがひど過ぎて、もう二度と社会で仕事するとかできない気がする…

 

集荷してもらってすぐに気が付いたので、本人確認について調べてみたところ…

お送りいただいた本人確認書類と氏名・集荷先住所及び振込み口座の照合をもって、本人確認とさせていただきます。
なお本人確認書類の同梱を忘れてしまった場合や、お送りいただいた本人確認書類では本人確認できなかった場合、別途日本郵便の「本人限定受取郵便」を以って本人確認をいたします。
詳細は弊社よりメールでご連絡さしあげますので、そちらをご確認ください。

引用:【楽天市場】ブックオフオンライン楽天市場店[初めての方へ(ご利用ガイド)買取について]

 

と言うことでした。

 

 

本人確認書類を入れ忘れた時、入金までにかかった日数は…

①集荷の3日後にメールにて査定金額の連絡あり

②①の3日後に本人限定受取郵便についてのメールにて連絡あり

③②のメールの2日後に本人限定受取郵便を受け取り

④本人限定受取郵便の受け取り5日後に入金(この間に休日あり)

と言う流れになりました。

 

 

申込から入金まで、日時指定や休日のタイミングにもよりますが、早ければ1週間ほどで入金まで進むであろうことなのに…。

 

私のうっかりミスにより、申し込みから約2週間と言う日数がかかってしまいました。

しかし、対応の早さに関してはどちらかと言うと感謝しておりまして、スムーズに対応していただけたなぁという印象でした。

 

ほんと…申し訳ないです。

 

ちなみに通常、個人等で本人限定受取郵便については利用の際に100円かかるようです。

今回、その代金は私の方には発生していないようです。

(明細を確認しましたが差引もない様子)

 

ほんと…申し訳ないです。

 

 

何にせよ、やっぱり楽天買取サービスはありがたい!

普通店頭買取なら、本人確認書類を忘れたら、もう一度自宅に戻って、再度荷物を運ばなくてはいけないでしょう…。

 

楽天買取サービスであれば、ネットならではの対応があって、本当に助かります。

 

子育て期はどうしても時間や行動範囲に融通が利かないことが多々あるので、自宅でサクッと自分のタイミングで進められるのは、作業がとってもはかどります!

 

 

▼▽▼今回私が使ったブックオフネットオンラインはこちら▼▽▼ 

 

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